De här villkoren gäller varje bokning som görs genom oss. De är skrivna för att förstås utan jurist.
WE-BUS är en förmedlare av persontransporter. Vi äger varken fordon eller chaufförer: vi väljer ut ett bussbolag med tillstånd och försäkring, förhandlar priset och följer uppdraget.
Transportavtalet är mellan dig och bussbolaget; affärsavtalet är mellan dig och oss. I praktiken: det är oss du ringer om något inte stämmer, och det är vi som ska lösa det.
Priserna anges exkl. moms, per fordon och inte per passagerare. De omfattar fordonet, chauffören, bränslet, vägtullarna och bussbolagets försäkring.
De omfattar inte chaufförens boende utöver vad offerten anger, avgiftsbelagd parkering och infart på plats, eller väntetid som inte ingår i det överenskomna programmet.
Ett pris som kalkylatorn visar gäller i sju dagar, förutsatt tillgänglighet det datum som begärs. Ett europeiskt företag som uppger ett giltigt EU-momsnummer faktureras utan moms; annars gäller momsen i avreselandet.
En förfrågan är inte en bokning. Bokningen blir bindande när vi skriftligen bekräftar att ett fordon är reserverat för ditt datum och handpenningen har kommit in.
Om inget annat avtalas ska 30 % betalas vid bekräftelsen och resten senast sju dagar före avresa. Offentliga verksamheter och företag med avtal kan betala mot faktura.
Avbokningsvillkoren beror på det valda bussbolaget och står i sin helhet i din offert innan du accepterar den. Vi bekräftar aldrig en bokning utan att ha visat dem för dig.
Från vår sida: ett fordon som motsvarar det beställda, en chaufför med de kvalifikationer som krävs, och efterlevnad av EU-förordning 561/2006 om kör- och vilotider.
Från din: exakta platser och tider, ett passagerarantal som stämmer, och en grupp vars beteende inte försätter chauffören i knipa. Skador som upptäcks efteråt faktureras.
Skriv till rent@we-bus.com och beskriv vad som hänt. Vi bekräftar mottagandet inom två arbetsdagar och svarar i sak inom femton dagar.
Villkoren regleras av bulgarisk rätt. Vid tvist söks en uppgörelse i godo före rättsliga åtgärder; i annat fall är domstolarna i Sofia behöriga.
Senast uppdaterad: 18/08/2026.