Algemene voorwaarden

Deze voorwaarden gelden voor elke boeking die via ons loopt. Zij zijn zo geschreven dat u ze zonder advocaat begrijpt.

Onze rol

WE-BUS organiseert personenvervoer per touringcar. Wij bezitten geen voertuigen en geen chauffeurs: wij kiezen een vergunde en verzekerde touringcarondernemer, onderhandelen de prijs en volgen de opdracht op.

De vervoerovereenkomst loopt tussen u en de vervoerder; de commerciële overeenkomst tussen u en ons. In de praktijk: u belt ons als er iets niet klopt, en het is aan ons om het te regelen.

Prijzen

De prijzen zijn excl. btw, per voertuig en niet per passagier. Zij omvatten het voertuig, de chauffeur, de maaltijden en overnachting van de chauffeur, brandstof, tol, parkeren, toegangsvergunningen voor stadscentra en de verzekering van de vervoerder.

Zij omvatten niet de entreegelden voor locaties, de maaltijden van de passagiers, kilometers buiten de overeengekomen route, noch wachttijden die niet in het overeengekomen programma staan.

Een door de calculator getoonde prijs is de prijs van vandaag, onder voorbehoud van beschikbaarheid op de gevraagde datum. Een Europees bedrijf dat een geldig intracommunautair btw-nummer opgeeft wordt zonder btw gefactureerd; anders geldt de btw van het vertrekland.

Boeking

Een aanvraag is geen boeking. De boeking is definitief wanneer uw betaling bij ons binnen is.

Betaling

Het volledige bedrag is verschuldigd bij bestelling, per bankoverschrijving, bij ontvangst van de factuur.

Annulering

Annuleren is gratis tot 30 dagen vóór vertrek. Tussen 30 en 8 dagen vóór vertrek is 50% van de prijs verschuldigd; bij 7 dagen of minder 100%.

Wat elke partij verschuldigd is

Van onze kant: een voertuig dat overeenkomt met wat besteld is, een chauffeur met de vereiste kwalificaties, en naleving van de Europese verordening 561/2006 over rij- en rusttijden.

Van uw kant: exacte plaatsen en tijdstippen, een kloppend aantal passagiers, en een groep waarvan het gedrag de chauffeur niet in moeilijkheden brengt. Achteraf vastgestelde schade wordt gefactureerd.

Klachten

Schrijf naar rent@we-bus.com en beschrijf wat er gebeurd is. Wij bevestigen de ontvangst binnen twee werkdagen en antwoorden inhoudelijk binnen vijftien dagen.

Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is Bulgaars recht van toepassing. Bij een geschil wordt eerst een minnelijke oplossing gezocht; lukt dat niet, dan zijn de rechtbanken van Sofia bevoegd.

Laatst bijgewerkt: 18/08/2026.

Een prijs via WhatsApp rent@we-bus.com