Niniejsze warunki dotyczą każdej rezerwacji dokonanej za naszym pośrednictwem. Napisane są tak, by zrozumieć je bez prawnika.
WE-BUS organizuje przewóz osób autokarem. Nie mamy własnych pojazdów ani kierowców: wybieramy licencjonowanego i ubezpieczonego przewoźnika, negocjujemy cenę i prowadzimy zlecenie do końca.
Umowa przewozu łączy Państwa z przewoźnikiem; umowa handlowa łączy Państwa z nami. W praktyce: to do nas Państwo dzwonią, gdy coś jest nie tak, i to na nas spoczywa naprawienie tego.
Ceny podawane są netto, za pojazd, a nie za pasażera. Obejmują pojazd, kierowcę, wyżywienie i zakwaterowanie kierowcy, paliwo, opłaty drogowe, parking, zezwolenia na wjazd do centrum miasta i ubezpieczenie przewoźnika.
Nie obejmują biletów wstępu, posiłków pasażerów, kilometrów poza uzgodnioną trasą ani czasu postoju spoza uzgodnionego programu.
Cena pokazana przez kalkulator jest dzisiejszą ceną, pod warunkiem dostępności w żądanym terminie. Firma z UE, która poda ważny numer VAT UE, otrzymuje fakturę bez VAT; w pozostałych przypadkach obowiązuje VAT kraju wyjazdu.
Zapytanie to jeszcze nie rezerwacja. Rezerwacja staje się wiążąca, gdy wpłynie do nas Państwa płatność.
Cała kwota jest płatna w momencie złożenia zamówienia, przelewem bankowym, po otrzymaniu faktury.
Odwołanie jest bezpłatne do 30 dni przed wyjazdem. Od 30 do 8 dni przed wyjazdem pobierane jest 50% ceny, a przy 7 dniach lub mniej – 100%.
Z naszej strony: pojazd zgodny z zamówieniem, kierowca z wymaganymi uprawnieniami oraz przestrzeganie rozporządzenia UE 561/2006 o czasie prowadzenia i odpoczynku.
Z Państwa strony: dokładne miejsca i godziny, zgodna liczba pasażerów oraz grupa, której zachowanie nie utrudnia pracy kierowcy. Szkody stwierdzone po przejeździe są fakturowane.
Proszę napisać na rent@we-bus.com, opisując, co się wydarzyło. Potwierdzamy przyjęcie w ciągu dwóch dni roboczych i odpowiadamy merytorycznie w ciągu piętnastu dni.
Niniejsze warunki podlegają prawu bułgarskiemu. W razie sporu poszukujemy rozwiązania polubownego przed wszczęciem postępowania; w braku porozumienia właściwe są sądy w Sofii.
Ostatnia aktualizacja: 18/08/2026.