Тези условия важат за всяка резервация, направена чрез нас. Написани са така, че да се разбират без адвокат.
WE-BUS е брокер на пътнически превози. Не притежаваме нито превозни средства, нито шофьори: избираме лицензиран и застрахован автобусен превозвач, договаряме цената и следим поръчката докрай.
Договорът за превоз е между вас и превозвача; търговският договор е между вас и нас. На практика: ние сме тези, на които звъните, ако нещо не е наред, и наша е работата да го оправим.
Цените се обявяват без ДДС, за превозно средство, а не на пътник. Те покриват превозното средство, шофьора, горивото, пътните такси и застраховката на превозвача.
Те не покриват нощувката на шофьора над записаното в офертата, платения паркинг и достъпа до обекти, нито времето за изчакване, което не е в договорената програма.
Цена, показана от калкулатора, е фиксирана седем дни, при наличност за исканата дата. Фирма от ЕС, която посочи валиден ДДС номер за вътреобщностни доставки, се фактурира без ДДС; в противен случай важи ДДС на държавата на тръгване.
Заявката не е резервация. Резервацията става окончателна, когато потвърдим писмено, че е запазено превозно средство за вашата дата и депозитът е постъпил при нас.
Освен ако не е уговорено друго, 30 % депозит се дължи при потвърждение, а остатъкът най-късно седем дни преди тръгване. Публични институции и фирми по договор могат да плащат по фактура.
Условията за отказ зависят от избрания превозвач и са описани изцяло в офертата ви, преди да я приемете. Никога не потвърждаваме резервация, без да сме ви ги показали.
От наша страна: превозно средство, отговарящо на поръчаното, шофьор с необходимата квалификация и спазване на Регламент (ЕО) 561/2006 за времето за шофиране и почивка.
От ваша страна: точни места и часове, брой пътници, който съвпада, и група, чието поведение не поставя шофьора в затруднение. Щети, установени след това, се фактурират.
Пишете на rent@we-bus.com с описание на случилото се. Потвърждаваме получаването до два работни дни и отговаряме по същество до петнадесет дни.
Тези условия се уреждат от българското право. При спор се търси приятелско решение преди всякакво производство; ако то не бъде постигнато, компетентни са съдилищата в София.
Последна актуализация: 18/08/2026.