Aceste condiții se aplică oricărei rezervări făcute prin noi. Sunt scrise ca să fie înțelese fără avocat.
WE-BUS organizează transportul de persoane cu autocarul. Nu deținem nici vehicule, nici șoferi: selectăm un operator licențiat și asigurat, negociem prețul și urmărim cursa.
Contractul de transport este între dumneavoastră și operator; contractul comercial este între dumneavoastră și noi. În practică: pe noi ne sunați dacă ceva nu e în regulă, și tot noi trebuie să rezolvăm.
Prețurile sunt afișate fără TVA, pe vehicul și nu pe pasager. Cuprind vehiculul, șoferul, mesele și cazarea șoferului, combustibilul, taxele de drum, parcările, permisele de acces în centrul orașului și asigurarea operatorului.
Nu cuprind biletele de intrare la obiective, mesele pasagerilor, kilometrii din afara traseului convenit, nici timpii de așteptare neprevăzuți în programul convenit.
Un preț afișat de calculator este prețul de azi, sub rezerva disponibilității la data cerută. O companie europeană care comunică un cod de TVA intracomunitar valid este facturată fără TVA; altfel se aplică TVA-ul țării de plecare.
O cerere nu este o rezervare. Rezervarea devine fermă când plata dumneavoastră ajunge la noi.
Prețul integral este datorat la comandă, prin transfer bancar, la primirea facturii.
Anularea este gratuită până la 30 de zile înainte de plecare. Între 30 și 8 zile înainte de plecare, se datorează 50% din preț; la 7 zile sau mai puțin, 100%.
Din partea noastră: un vehicul conform comenzii, un șofer cu calificările cerute și respectarea regulamentului european 561/2006 privind timpii de condus și de odihnă.
Din partea dumneavoastră: locuri și ore exacte, un număr de pasageri care corespunde și un grup al cărui comportament nu îl pune pe șofer în dificultate. Pagubele constatate ulterior se facturează.
Scrieți la rent@we-bus.com descriind ce s-a întâmplat. Confirmăm primirea în două zile lucrătoare și răspundem pe fond în cincisprezece zile.
Aceste condiții sunt guvernate de legea bulgară. În caz de litigiu se caută o soluție amiabilă înainte de orice acțiune; în lipsa ei, sunt competente instanțele din Sofia.
Ultima actualizare: 18/08/2026.