Uvjeti poslovanja

Ovi se uvjeti primjenjuju na svaku rezervaciju sklopljenu preko nas. Napisani su tako da se mogu razumjeti bez odvjetnika.

Naša uloga

WE-BUS je posrednik u prijevozu putnika. Ne posjedujemo ni vozila ni vozače: biramo licenciranog i osiguranog autobusnog prijevoznika, dogovaramo cijenu i posao vodimo do kraja.

Ugovor o prijevozu je između vas i prijevoznika; poslovni ugovor je između vas i nas. U praksi: nas zovete kada nešto nije u redu, i na nama je da to popravimo.

Cijene

Cijene se navode bez PDV-a, po vozilu, a ne po putniku. Pokrivaju vozilo, vozača, gorivo, cestarinu i osiguranje prijevoznika.

Ne pokrivaju smještaj vozača iznad onoga što ponuda navodi, plaćeno parkiranje i ulazak na lokaciju ni čekanje izvan dogovorenog programa.

Cijena koju prikaže kalkulator vrijedi sedam dana, uz uvjet dostupnosti na traženi datum. Tvrtka iz EU koja navede valjani EU PDV broj dobiva račun bez PDV-a; u protivnom vrijedi PDV zemlje polaska.

Rezervacija

Upit nije rezervacija. Rezervacija postaje obvezujuća kada pisano potvrdimo da je vozilo zadržano za vaš datum i kada predujam stigne k nama.

Plaćanje

Ako nije dogovoreno drukčije, predujam od 30 % dospijeva pri potvrdi, a ostatak najkasnije sedam dana prije polaska. Javna tijela i tvrtke s ugovorom mogu platiti po računu.

Otkazivanje

Uvjeti otkazivanja ovise o odabranom prijevozniku i u cijelosti su navedeni u vašoj ponudi prije nego što je prihvatite. Nikada ne potvrđujemo rezervaciju a da vam ih nismo pokazali.

Što tko duguje

S naše strane: vozilo koje odgovara narudžbi, vozač s traženim kvalifikacijama i poštovanje uredbe EU 561/2006 o vremenu vožnje i odmora.

S vaše: točna mjesta i vremena, broj putnika koji odgovara i skupina čije ponašanje vozaču ne otežava posao. Šteta utvrđena nakon vožnje se naplaćuje.

Reklamacije

Pišite na rent@we-bus.com i opišite što se dogodilo. Primitak potvrđujemo u roku od dva radna dana, a na bit odgovaramo u roku od petnaest dana.

Mjerodavno pravo

Ovi se uvjeti ravnaju prema bugarskom pravu. U slučaju spora prije pokretanja postupka traži se sporazumno rješenje; ako ga nema, nadležni su sudovi u Sofiji.

Posljednje ažuriranje: 18/08/2026.

Cijena putem WhatsAppa rent@we-bus.com