Hoe het werkt

Hier staat alles wat er gebeurt tussen het moment waarop u uw prijs ziet en uw terugkeer — ook de delen die andere sites in drie vage stappen afdoen. U vertrouwt een groep toe aan een bedrijf dat u misschien niet kent: u heeft recht op de exacte volgorde.

Meteen

U ziet uw prijs

De calculator draait in uw browser, zonder formulier en zonder dat er iets naar ons gaat. De prijs staat vast: zeven dagen aangehouden, schriftelijk, onder voorbehoud van een vrij voertuig op uw datum. Een Europees bedrijf met een intracommunautair btw-nummer betaalt het getoonde bedrag excl. btw; anders komt de btw van het vertrekland erbij.

Wanneer u zover bent

U boekt

U schrijft ons — WhatsApp of e-mail — met exacte plaatsen en tijdstippen. Een aanvraag verplicht u tot niets: er is niets verschuldigd voordat wij schriftelijk hebben bevestigd dat er een voertuig voor u gereserveerd is.

Binnen 24 uur

Wij bevestigen

Wij controleren of er op uw route werkelijk een voertuig vrij is — geen theoretisch schema. Vervoervergunning en verzekering worden vóór elke opdracht gecontroleerd. U ontvangt een schriftelijke bevestiging; de aanbetaling van 30 % legt de boeking vast.

Vóór het vertrek

Alles valt op zijn plaats

Het restant is uiterlijk zeven dagen vóór vertrek verschuldigd. U ontvangt de contactgegevens van de chauffeur. Plannen veranderen? Schrijf ons: vaak is het zonder meerkosten te regelen, en als er kosten zijn, keurt u ze goed voordat er iets gebeurt.

Op de dag zelf

U reist

Het voertuig dat u besteld heeft, een chauffeur die onder de Europese rij- en rusttijden valt. Gaat er ook maar iets mis, dan is er één reflex: wij. WhatsApp antwoordt, en het oplossen is ons werk — niet het uwe.

Daarna

Eén factuur

Hoeveel landen u ook doorkruist, u ontvangt één factuur, van één bedrijf, in uw taal. Een klacht? Ontvangst bevestigd binnen twee werkdagen, inhoudelijk antwoord binnen vijftien.

Wat er in de prijs zit — en wat niet

Inbegrepen in de getoonde prijs

  • Het voertuig en de brandstof
  • De chauffeur, en een tweede chauffeur wanneer de wet er een verlangt
  • Tol op de snelweg
  • De verzekering van het voertuig
  • De overnachting van de chauffeur zoals vermeld op de offerte

Voor uw rekening

  • Betaalde parkeerplaatsen en toegangen
  • Entreegelden en maaltijden van de passagiers
  • Wachttijden die niet in het overeengekomen programma staan
  • De overnachting van de chauffeur boven wat op de offerte staat

Wat voor uw rekening blijft, staat zwart op wit op de offerte, voordat u iets aanvaardt.

Waarom u ons kunt vertrouwen

Wij hebben geen twintig jaar geschiedenis om te tonen, dus geven wij u in plaats daarvan controleerbare zaken.

De prijs verschijnt zonder formulier

Geen enkele Europese concurrent doet dit: ze vragen allemaal uw e-mailadres voordat ze een bedrag laten zien. Onze berekening draait in uw browser — wij weten niet eens welke prijzen u bekeken heeft.

Prijzen opgetekend in 28 landen

Onze prijzen komen uit echte tarieven, markt voor markt — geen Europees gemiddelde dat lukraak wordt toegepast.

Een vaste prijs, zeven dagen geldig

Het getoonde bedrag is gedateerd en schriftelijk toegezegd. Het is geen lokmarge die bij de offerte opzwelt: het is het bedrag op de factuur.

De regels zitten al in de prijs

Eén chauffeur mag niet meer dan 9 uur achter het stuur zitten (verordening 561/2006). Daarboven voegen onze offertes de tweede chauffeur automatisch toe — in plaats van u het de avond ervoor te laten ontdekken.

Waarom deze prijs

Ons vak is de echte prijzen van elke markt kennen, de reis zo strak mogelijk opbouwen en van offerte tot terugkeer uw enige aanspreekpunt blijven. Dat werk betaalt onze prijs — geen ondoorzichtigheid.

Op een reis in een land dat u niet kent, met een contract in een vreemde taal en zonder eenvoudig verhaal als de touringcar nooit komt opdagen, is het goedkoopste niet altijd het veiligste. U betaalt ervoor dat iemand de verantwoordelijkheid draagt — en dat die iemand u antwoordt.

De meestgestelde vragen hebben hun eigen hoofdstuk: Naar de veelgestelde vragen

Bekijk uw prijs, nu

Drie vragen. Geen e-mailadres nodig.

Bekijk mijn prijs
Een prijs via WhatsApp rent@we-bus.com